ワンダーハウス

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

※お客様のご利用環境について
世界的なインターネット通信における暗号化方式「SSL3.0、TLS1.0、TLS1.1」の脆弱性とそれに伴う情報漏えいリスクに対応するため、当ウェブサイトの決済を代行している企業(GMOイプシロン株式会社)にて、セキュリティ強化を目的としたシステムの仕様変更が実施される運びとなりました。
これに伴い、お客様においてご利用端末のバージョン確認・バージョンアップならびに設定変更を【2018年5月31日】までに実施いただくようお願いいたします。
⇒ブラウザのバージョン確認・アップならびに設定変更方法について
期日までに実施いただけない場合、利用端末からアクセスする際、商品の購入手続き自体が出来なくなります。
また今回の仕様変更後、フィーチャーフォンからのアクセスは、一切不可となり購入手続きができませんので予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご対応のほど、何卒よろしくお願いいたします。

受注確定メールは、通常翌2営業日以内（土日祝除く）にお送りいたします。

お客様のPC・モバイルのドメイン設定によっては、お送りしたメールがこちらに戻って来てしまう場合がございます。
ご注文後2営業日を経過してもメールが届かない場合は、お手数ですがinfo@whcrafts.co.jpまでご連絡下さい。

※展示会開催期間中、繁忙期等、状況によっては発送日やメール送信が通常より遅れる場合がございます。
恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
そのため、 在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
その場合は、在庫切れのお詫びメールとともに、欠品分の商品をキャンセルした内容にて商品を手配させていただきます。
予めご了承ください。
また、在庫切れの商品が再入荷した場合のお知らせをメール等でご案内しておりません。
商品ページにあります「再入荷のお知らせボタン」にて再入荷お知らせ設定をご利用下さい。

※配送方法の変更や欠品による金額変更等、ご注文内容の確認をさせていただくために、弊社よりお電話をさせていただく場合がございます。
必ずご連絡のつくお電話番号、もしくはメールアドレスにてご注文をお願い致します。
また、弊社からお送りするメール内容について、必ずご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

通常、営業日の前日までにご注文・ご入金の確認ができたものを配送手配させていただいております。前払いは入金確認後、後払いは注文確認後、ともに2営業日に発送いたします。
ただし、繁忙期や棚卸、出展中や年末年始などの出荷停止期間中につきましては、上記の限りではありません。
詳細はメール、お知らせ等にてご確認ください。

注文数量により、欠品や配送方法がご希望に添えない場合がございます。
通常、欠品の場合は不足分をキャンセルして手配、メール便不可の場合は送料を修正して宅配便にてお届けいたしますが、それ以外の対応をご希望される場合は、必ず備考欄にお書き添えください。

※土日・祝日の出荷は行っておりません。ご了承下さい。
※同梱の有無、商品内容によっては、こちらからお客様に確認のご連絡を差し上げる場合がございます。
その場合は、ご返信をお待ちしてからの手配となります。

お問い合わせ対応につきましても、土日祝日はお休みをいただいております。
土日祝日の前営業日にお問い合わせをいただいた場合、状況によって翌営業日以降のお返事になる可能性がございます。
何卒ご容赦下さいませ。

■電話対応可能日と時間帯：月/水/金 10：00-17：00
※上記曜日であっても対応できない日もございます。予めご了承ください。
※誠に勝手ながらお昼の時間帯は離席してますことが多いため、その時間帯以外のご連絡を願います。
また、来店の際はご連絡をいただけたら、確実に対応は可能となります。
対応可能日以外のお問い合わせはメールにてお願い致します。
■TEL：0422-87-9869/FAX：0422-87-9869
■MAIL：info@whcrafts.co.jp

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込(前入金)、コンビニ決済(前入金)、代金引換がご利用いただけます。

【クレジットカード】

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
※全て一括払いのみとなります。

　　　　

※VISA/MASTER/JCBにつきましては、3Dセキュア認証を導入しております。

　　

【銀行振込】

以下の銀行からお振込みをお願いいたします。
※手数料はお客様負担となります。

■ゆうちょ銀行■
【記号】10010
【番号】85295511
【名前】ワンダーハウス　カ）

※ゆうちょ銀行以外の口座よりご入金の場合は､

【銀行名】ゆうちょ銀行
【金融機関コード】9900
【店番】008
【預金種目】普通
【店名】○○八(ゼロゼロハチ)
【番号】8529551
【名前】ワンダーハウス　カ）

■三菱東京UFJ銀行■
【支店名】千住支店(センジュシテン)
【口座番号】普通 0076100
【口座名義】ワンダーハウス株式会社(ワンダーハウスカブシキガイシャ)

【コンビニ決済】

決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済方法です。
日本全国のコンビニにて24時間365日いつでもお支払いが可能です。
※コンビニ決済では30万円を越える支払いはできません。
※決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
※お支払い期限は注文日より10日間となります。期間内にお支払いが完了しなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。何卒ご了承ください。
※注文後、別途決済代行会社より各コンビニの決済案内メールが配信されます。送信元ドメインは「epsilon.jp」となります。ご購入後に決済案内メールが届かない場合は弊社までお問合せください。

【注意】沖縄離島にお住まいの方は別途銀行振込み(振込み手数料お客様負担)にて宅配中継料をお支払い頂くことになります。予めご了承ください。

ご利用できるコンビニエンスストア

　　　

　　

決済完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
コンビニ備え付けの専用端末で払込票を発券後、レジにてお支払いいただけます。
※コンビニによってお支払い方法が異なりますので、以下をご参照ください。

・セブンイレブン (レジカウンター)
・セイコーマート(クラブステーション)
・ローソン/ミニストップ(Loppi)
・ファミリーマート(Famiport)
・サークルK/サンクス(Kステーション)

【代金引換】

商品が届きましたら、配送会社に料金をお支払いください。
※手数料はお客様負担となります。

■代引手数料■
10,000円まで：5100円
30,000円まで：5500円
100,000円まで：650円
200,000円まで：1250円
300,000円まで：2250円

■ご注意■
※銀行振込をご選択された場合、受注確定メールが到着した日から7日以内にご入金が確認できなかった場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、何卒ご了承ください。
※メール便をご希望の場合でも、重量・厚み等により止むを得ず宅配便発送となる場合がございます。
そのため、必ず弊社よりお送りする受注確定メールをご確認下さい。
特に銀行振込をご選択された場合は、そちらのメールに記載されたご請求金額をご確認の上、お手続き下さいますようお願い申し上げます。

ご不在等で受け取りができず、弊社へ返送される場合が増えております。
1週間受け取りができない場合は、一旦弊社に返送となるため、返送料+再送料が別途発生いたします。
必ず発送から1週間以内にお受け取り、または配達希望日を直接配達業者へご連絡ください。
発送完了後ですと変更・キャンセルができませんのでご注意ください。
「お買上げ明細書」はペーパーレス化のため発行しておりません。ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

※お買上金額3,980円以上で送料無料！

【宅配便】サイズ60-80
■送料：
・北海道、九州、沖縄　以外の地域　送料750円
・北海道、九州　送料820円

【大型便】サイズ100
■送料：
・北海道、九州、沖縄　以外の地域　送料1,020円
・北海道、九州　送料1,200円

【小型便】サイズ60以内
■送料：
・北海道、九州、沖縄　以外の地域　送料580円
・北海道、九州　送料680円
・沖縄　　送料900円

沖縄【宅配便】サイズ60-80
1）お買い上げ金額3,980円未満：1,450円
※60サイズ:縦・横・高さの合計60cm以内、重量は30キロ以内のものとなります。
2）お買い上げ金額3,980円未満：1,990円
※80サイズ:縦・横・高さの合計80cm以内、重量は30キロ以内のものとなります。

※送料+中継料がかかります。

■商品発送のタイミング：
日時指定がない場合
銀行振込　⇒営業日昼12時までに入金確認がとれたご注文は当日発送いたします（繁忙期除く）
クレジット・代金引換　⇒営業日昼12時までのご注文は当日発送いたします（繁忙期除く）

■配送希望時間帯：指定可能
・指定なし
・午前中
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-21:00

※交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■配送日付指定について
注文日から5日後から配送日付指定が可能です。早めの配送をご希望の場合「ご希望日：指定なし」が最短でのお届けとなっております。

特にお急ぎの場合は「ご希望日：指定なし」を選び、備考欄に「なるべく早めの配達を希望」とお書き添えください。

【ゆうパケット】※ポスト投函

■送料：全国一律260円
※お買上金額3,980円以上で送料無料！

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■商品発送のタイミング：
2営業日以内に発送いたします。 前払いは入金確認後、後払いは注文確認後、共に２営業日発送いたします。

■配送希望日•時間帯：指定不可

※メール便では配送希望日・時間帯をご指定出来ません。
※メール便はポスト完了となりますため、住所など間違いがありますと、自動的に返品となりますので宛先をお間違いなくお願いいたします。再送の手配別途送料がかかりますのでご了承くださいませ。
※メール便でのお届け目安は発送地から400km圏内：翌々日/400km圏以上：4日目（発送日を含む/一部地域を除く）となりますが、集荷・交通状況などによって変わります。何卒ご了承ください。
※メール便をご指定の場合でも、重量・厚み等でメール便対象外となった場合は、配送方法、送料を宅配便に変更させていただきます。何卒ご了承ください。